Termos de Uso

Última atualização: 25 de junho de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma Xpediente ("Plataforma", "Serviço"), um sistema de gestão comercial (caixa, estoque, contas, conciliação e distribuição de lucros). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e a Política de Privacidade.

O Xpediente é operado por Talkbridge Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.512.985/0001-54, com sede na Avenida Paulista, 1471, Conj. 511, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-927 ("nós", "Xpediente").

1. Aceitação e elegibilidade

O aceite ocorre no cadastro, mediante marcação expressa ("clickwrap"), e é registrado com data, hora e versão dos Termos. Você declara ter capacidade legal e poderes para contratar em nome da empresa que representa.

2. Conta e segurança

Você é responsável pela veracidade dos dados informados, pela guarda das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Os papéis de acesso (administrador, gerente, sócio) devem ser atribuídos com critério. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Planos, cobrança e renovação

Os planos são contratados em ciclo anual, pagos de forma antecipada por meio do processador de pagamentos (Stripe). A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, salvo cancelamento prévio. Tributos aplicáveis podem incidir sobre os valores. Eventuais cupons/condições promocionais seguem suas próprias regras de vigência.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago. Salvo disposição legal em contrário (incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável), não há reembolso proporcional de períodos já iniciados.

5. Uso aceitável

É vedado utilizar o Serviço para fins ilícitos, inserir dados falsos, tentar burlar limites de plano, acessar áreas indevidas, sobrecarregar a infraestrutura ou violar direitos de terceiros. Podemos suspender contas que descumpram estas regras.

6. Seus dados e conteúdo

Os dados operacionais inseridos (lançamentos, documentos, relatórios) são de sua titularidade. Concedemos a você licença de uso do Serviço; você nos concede autorização para processar esses dados estritamente para operar e melhorar a Plataforma, conforme a Política de Privacidade.

7. Disponibilidade

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter o Serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade do Xpediente por danos relacionados ao Serviço limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. O Serviço é uma ferramenta de gestão e não substitui aconselhamento contábil, jurídico ou fiscal profissional.

9. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas e poderão exigir novo aceite. O uso continuado após a vigência implica concordância com a versão atualizada.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou, nos demais casos, o foro da Comarca de São Paulo/SP — sede da Talkbridge Tecnologia LTDA — para dirimir controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@xpediente.com.br.